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Como influenciar na decisão de compra do meu cliente

0 Comments 21 maio 2010

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Você tem um produto de qualidade, oferece um bom preço, percebe que o cliente está interessado no seu produto, mas na hora de comprar… Ele desiste. Você que trabalha com vendas certamente já passou por uma dessas situações e deve ter ficado sem entender. Afinal, o que deu de errado? Quais os fatores que influenciam o meu cliente a comprar ou não?

A decisão de compra envolve uma série de fatores psicológicos e práticos complexos. O bom vendedor sabe observar e ouvir sinais físicos e verbais que indicam que ele está no caminho certo, tanto na pesquisa de necessidades como na oferta de solução.

No DVD dramatizado de André Tadeu “Como aumentar a motivação de compra de seus clientes”, você verá que o diálogo do vendedor Átila com o seu professor de neurociência Laércio funciona como um bom exemplo para nos explicar o que acontece na cabeça dos clientes no momento da decisão de compra. Quanto maior a motivação de um cliente para resolver um problema, maior será sua disposição em ouvir atentamente a proposta de um profissional de vendas.

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